রেফারেন্স

1b77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

1b77-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন — তাই শুরুতেই এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি। এই পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কিত সব নিয়ম সহজ ভাষায় তুলে ধরা হয়েছে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনও প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মআপনার অধিকার ও দায়িত্বশর্ত পরিবর্তনের প্রক্রিয়া
1b77 1b77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
শর্ত নিয়ে প্রশ্ন

শর্তাবলী বিষয়ে সহায়তা পান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো নিয়ম প্রযোজ্য কিনা জানতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত লেনদেন সমস্যার জন্যও একই চ্যানেলে সহায়তা পাওয়া যায় — চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্ত সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট-সম্পর্কিত বিষয়ে ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা লিখিত উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই বা শর্ত লঙ্ঘনের অভিযোগ সম্পর্কিত বিষয়ে অ্যাকাউন্ট সেকশন থেকে অনুরোধ জমা দিন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলী শুধু নিয়মের তালিকা নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার ভিত্তি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংরক্ষণ করি তা এখানে স্পষ্ট করা হয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় — তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে। সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগ ইনের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট যাচাই শেষে সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠান।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

1b77-এর শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ। নিবন্ধন সম্পন্ন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শর্তাবলীতে সম্মত হন। তাই আগেই পুরোটা পড়ে নেওয়া জরুরি।

জমার জন্য ব্যবহৃত bKash বা Nagad নম্বর অবশ্যই নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর নিজের হতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে পাঠানো পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত পাঠানো হতে পারে।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

একজন ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। কোনো শর্ত আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সাংঘর্ষিক মনে হলে সেটি জানান — আমরা বিষয়টি খতিয়ে দেখব।