রেফারেন্স

1b77-এ যা জানতে চান সব এখানে

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ টাকা তোলা পর্যন্ত — যে প্রশ্নগুলো আপনার মাথায় আসে, আমরা সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে রেখেছি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট ও লগইনজমা ও উত্তোলনbKash · Nagad · Rocketসহায়তা ও নিরাপত্তা
1b77 1b77-এ যা জানতে চান সব এখানে
বিশ্বাসের ভিত্তি

1b77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট কতটা নিরাপদ

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এই স্তরের সুরক্ষার মধ্যে দিয়ে যায়। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করা হয় আপনার নিবন্ধিত নম্বরের বিপরীতে। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে এবং সপ্তাহের সাত দিন পাওয়া যায়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো যায় না।

যাচাইকৃত পেমেন্ট

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে গৃহীত হয় — অন্য নম্বর থেকে নয়।

বাংলায় সহায়তা

লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে বাংলাভাষী দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। যেকোনো অ্যাকাউন্ট সমস্যা সরাসরি জানান।

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

আমাদের লাইভ টেবিল ও স্লট রুমে Pragmatic Play ও Evolution-এর সফটওয়্যার ব্যবহার হয়, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষিত।

1b77 1b77 সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো

1b77 সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো

আমাদের কাছে প্রতিদিন যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলো একটা নির্দিষ্ট ধারায় পড়ে — অ্যাকাউন্ট যাচাই, মোবাইল ওয়ালেটে লেনদেন, এবং লাইভ টেবিলে প্রবেশের পদ্ধতি। এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলোর সুনির্দিষ্ট উত্তর দিয়েছি, যাতে আপনাকে সহায়তা চ্যাটে যাওয়ার আগেই কাজ হয়ে যায়। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার সময় কোনো ধাপ মিস হলে কী করবেন, OTP না এলে কোথায় দেখবেন, উত্তোলনের পর Rocket-এ টাকা কতক্ষণে

আসে — এই বিষয়গুলো ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা করা আছে। যদি এই পাতায় আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের লাইভ চ্যাট সার্বক্ষণিক খোলা আছে। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সহায়তা পেতে শুধু চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
সহায়তার পথ

প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই পাতার প্রশ্নোত্তর পড়েও সমস্যার সমাধান না হলে, তিনটি সরাসরি পথে আমাদের কাছে পৌঁছানো যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর হাতের কাছে রাখলে সহায়তা দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতার নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। ২৪/৭ সক্রিয়, সরাসরি বাংলায় সহায়তা পাবেন।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত বিষয় বা লেনদেন-সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য ই-মেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট তথ্য সংযুক্ত করলে উত্তর আসে দ্রুত।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা কেন্দ্র

লগইন করার পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে জমা, উত্তোলন ও যাচাইয়ের ইতিহাস নিজেই দেখতে ও পরিচালনা করতে পারবেন।

প্ল্যাটফর্ম তথ্য

1b77-এর কার্যক্রম এক নজরে

৩টি
স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট — bKash, Nagad, Rocket
২৪/৭
লাইভ চ্যাট সহায়তা, সপ্তাহের সাতদিন
SSL
এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষা
মোবাইল ও ডেস্কটপ
যেকোনো যন্ত্রে সরাসরি প্রবেশ, কোনো অ্যাপ ছাড়াও

আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে

নতুন বা নিয়মিত — অনেকেই অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও গেম নিয়ে একই প্রশ্ন করেন। নিচের উত্তরগুলো আমাদের সহায়তা দলের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্ন থেকে নেওয়া। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা দরকার। নিবন্ধনের সময় OTP যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায়।

আপনার bKash অ্যাপ খুলুন, অ্যাকাউন্টের ডিপোজিট পেজে দেওয়া নম্বরে পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে দেখা যায়।

হ্যাঁ। Nagad ও Rocket দুটোই সমর্থিত। প্রতিটির জন্য আলাদা অ্যাকাউন্ট নম্বর পেমেন্ট পেজে দেওয়া থাকে।

উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই হলে bKash, Nagad বা Rocket-এ দ্রুত পাঠানো হয়। নিবন্ধিত নম্বর মিলে না গেলে অনুরোধ আটকে যেতে পারে।

হ্যাঁ, ব্রাউজারেই পুরো লবি খোলে। Aviator, লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বা স্পিড লাইভ বাকারা — সব ফোনেই স্বাভাবিকভাবে চলে।

লাইভ চ্যাট সপ্তাহের সাত দিন চালু থাকে। ইমেইলেও যোগাযোগ করা যায়; বাংলায় লিখলেই আমাদের দল উত্তর দেবে।