রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

1b77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সংগ্রহ করি কেন এবং কীভাবে ব্যবহার করি, সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
1b77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা কী কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা যতটা সম্ভব সহায়তা করব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট চ্যানেলে সরাসরি বার্তা পাঠান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার আবেদন করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

1b77-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর তথ্য কখনো সাদা চোখে দেখা যায় না।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP কোড যাচাই করতে হয়। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না।

ডেটা ধারণ নীতি

প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে তথ্য রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে আমরা আইন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলার পদক্ষেপ নিই।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মোছার অনুরোধ সরাসরি সাপোর্ট চ্যানেলে জানানো যায়। স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, নিচের উত্তরগুলো দেখুন। এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষিত হয় শুধুমাত্র যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে, স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী যতটুকু সম্ভব ডেটা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হবে।

লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ডেটা মুছে ফেলার নীতি অনুসরণ করা হয়, যা স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

SSL এনক্রিপশন ও OTP-ভিত্তিক লগইন ব্যবহার করা হয়। মোবাইলে প্রবেশের সময় প্রতিটি সেশন আলাদাভাবে যাচাই করা হয়, তাই অননুমোদিত প্রবেশের সুযোগ থাকে না।

হ্যাঁ, নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে জানানো হয়। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

1b77 Bangladesh থ্রি কার্ড পোকার প্লাটিনাম ব্ল্যাকজ্যাক প্রশ্ন 1b77 অ্যাপ